Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Nutzungsverhältnisse zwischen dem Betreiber der Plattform Stoodi (nachfolgend „Stoodi“ oder „Plattform“) und den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“). Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Stoodi stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Stoodi stellt eine digitale Vermittlungsplattform bereit, die Studierende (nachfolgend „Studierende“) und Tutoren miteinander verbindet. Studierende können Tutoringangebote durchsuchen, buchen und bezahlen, Tutoren kontaktieren sowie Gesuche einstellen, auf die Tutoren Angebote abgeben.

Stoodi ist nicht Vertragspartei der zwischen Tutoren und Studierenden geschlossenen Verträge über Nachhilfe. Stoodi übernimmt keine Garantie für die Qualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit der durch Tutoren erbrachten Leistungen. Die Vertragsbeziehung über die Durchführung von Tutorien besteht ausschließlich zwischen Tutor und Studierendem.

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Person ist nur ein Nutzerkonto erlaubt.

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und haftet für alle unter seinem Konto vorgenommenen Handlungen, soweit er diese zu vertreten hat. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist Stoodi unverzüglich zu informieren.

Stoodi kann Konten bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB oder geltendes Recht sperren oder löschen. Der Nutzer wird darüber unter Angabe der Gründe informiert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit der Nutzung der Zahlungsfunktion erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen von Stripe.

Einbehalt bis zur Freigabe (Escrow): Der gezahlte Betrag wird zunächst einbehalten. Er wird an den Tutor freigegeben, sobald der Studierende die Durchführung des Tutoriums bestätigt, spätestens jedoch nach Ablauf der Freigabefrist von derzeit 7 Tagen, nachdem der Tutor das Tutorium als durchgeführt gemeldet hat. Eine spätere Änderung der Frist wirkt sich nicht auf bereits gemeldete Tutorien aus.

Innerhalb der Freigabefrist kann der Studierende über die Funktion „Problem melden“ einen Einwand geltend machen. Solange ein solcher Streitfall offen ist, wird der Betrag nicht freigegeben. Stoodi vermittelt zwischen den Beteiligten und entscheidet über Freigabe oder Rückerstattung.

Studierende können eine Buchung über die Plattform stornieren. Ob eine Stornierungsgebühr anfällt, richtet sich nach den für die Buchung geltenden Stornierungsbedingungen; sie werden in den Buchungsdetails und vor jeder Stornierung angezeigt:

• Hat der Tutor für ein Tutorium eine eigene Stornierungsregel festgelegt, gilt diese anstelle der Stornierungsbedingungen der Plattform.
• Andernfalls gelten die von Stoodi festgelegten Stornierungsbedingungen. Sind keine festgelegt, ist die Stornierung kostenlos.
• Maßgeblich sind die Bedingungen zum Zeitpunkt der Zahlung. Spätere Änderungen durch den Tutor oder durch Stoodi wirken sich nicht auf bestehende Buchungen aus.
• Die Höhe der Gebühr hängt von der verbleibenden Zeit bis zum Termin ab. Es gilt die Regel mit der kürzesten Frist, die zum Zeitpunkt der Stornierung unterschritten ist.
• Eine noch nicht bezahlte Buchung kann jederzeit kostenlos storniert werden.
• Erstattet wird der gezahlte Betrag abzüglich der Stornierungsgebühr. Die Gebühr wird vor der Bestätigung der Stornierung angezeigt.

Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsweg und sind in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen gutgeschrieben. Weitergehende gesetzliche Rechte des Studierenden bleiben unberührt.

Stoodi haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung von Stoodi auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Stoodi haftet nicht für die Qualität oder den Erfolg von Tutorien, da die Vertragsbeziehung zwischen Tutoren und Studierenden besteht.

Stoodi haftet nicht für Ausfälle oder Beeinträchtigungen der Plattformverfügbarkeit, die auf höherer Gewalt, technischen Störungen Dritter oder anderen außerhalb des Einflussbereichs von Stoodi liegenden Umständen beruhen.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stoodi erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Rechten der betroffenen Personen sowie zu den eingesetzten Dienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Stoodi kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über Änderungen werden Nutzer mindestens vier Wochen vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform informiert. Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht bis zu ihrem Inkrafttreten widerspricht. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Benachrichtigung gesondert hingewiesen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Betreibers von Stoodi. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.